FAQ

Deine Items erhälst du direkt nach deinem Kauf (PayPal) oder nach der Konfirmation der PaySafeCard. Falls du noch keine TS-ID eingetragen hast oder noch nie auf dem TTT Server warst, werden die Items ausgeliefert sobald du diese einträgst oder dem Server joinst.

Dir fehlen Items? Überprüfe zunächst ob deine TS-ID eingetragen hast, oder mit dem richtigen Steam Account auf dem TTT Server bist.

Ansonsten erstelle hier ein Ticket oder schreibe uns direkt zu admin@firephenix.de


Bei einem Kauf der PaSafeCard findet eine manuelle Überprüfung vom Code statt. Daher kann die Abwicklung der Bezahlung bis zu 24 Stunden dauern.

Wenn ein PayPal Refund getätigt wird, werden zunächst alle virtuellen Items die noch vorhanden sind entfernt. Desweiteren behalten wir uns vor bei Refunds ohne Grund den Account des jeweiligen von jeglichen FirePhenix.de Servicen zu bannen.

Du musst dich mit Steam anmelden, damit wir dir deine GMod Punkte zuordnen können. Außerdem bietet sich Steam an, da es jeder Spieler hat und eine sichere Login Methode ist.